모바일장애대응가이드1 모바일 장애/오류 대응 체크리스트 1. 실행 중인 앱 종료 및 캐시 삭제 같이 실행 중인 앱이 많은 경우에 오류가 발생할 수 있습니다. 실행되고 있는 많은 앱을 정리해 주세요. [Android] - 실행 중인 앱 종료 실행 중인 애플리케이션을 모두 종료한 후, 디바이스 케어 > [RAM]에서 ‘메모리 정리’ 선택 - 앱 캐시 삭제 환경설정 > [애플리케이션 관리자] 선택 > 다운로드 된 애플리케이션 목록 중, 문제가 발생하는 앱 선택 > 저장공간 > '캐시 삭제' 버튼 클릭으로 캐시 삭제 - 웹 캐시 삭제 휴대폰 인터넷 > 메뉴 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 검색 데이터 삭제 > [방문기록], [캐시], [쿠키 및 사이트 데이터] 체크 > 삭제 ※ 단, 캐시 및 쿠키 삭제시 이전에 사용하셨던 기록들이 삭제될 수 있는 점 참고 .. 2020. 3. 17. 이전 1 다음 반응형